Manual do usuário final
Do acesso ao material pronto, sem etapas ocultas
Use este guia para configurar o contexto da empresa, iniciar fluxos autorizados, acompanhar o processamento e localizar os materiais finais.
Acesso e troca de senha
- Acesse o Client e informe o login ou e-mail e a senha cadastrados pelo administrador.
- Confira seu nome e a empresa vinculada no cartão inferior do menu lateral.
- Para alterar a senha, clique em Trocar senha, informe a senha atual e digite a nova senha duas vezes.
- Depois de salvar, todas as sessões anteriores são encerradas. Entre novamente com a nova senha.
Empresa e permissões
O administrador vincula seu usuário a uma empresa e define os times de especialistas disponíveis. O nome exibido vem do campo Nome da empresa no Cérebro da Empresa.
- Você visualiza e utiliza somente a empresa vinculada ao seu cadastro.
- A lista de times mostra somente os times liberados para sua conta.
- Os fluxos aparecem apenas quando todos os times necessários estão autorizados.
- Para trocar de empresa ou liberar outro time, solicite a alteração ao administrador.
Catálogo operacional
Times de especialistas
Cada time reúne agentes com funções complementares. No Client, você verá somente os times autorizados para seu usuário e os fluxos cujos times obrigatórios estejam liberados.
Estratégia Executiva
O que faz: prepara reuniões estratégicas, negociações e apresentações com briefing executivo, pauta, riscos, perguntas e recomendações.
Como utilizar: informe o objetivo da reunião, data, participantes, decisão desejada, contexto comercial e materiais já disponíveis.
Entregas: briefing executivo, pauta, perguntas estratégicas e apresentação curta.
Inteligência de Alvos
O que faz: pesquisa informações públicas, reputação, sinais de mercado, riscos e oportunidades de empresas, pessoas ou decisores.
Como utilizar: identifique claramente o alvo, cidade, site ou perfil oficial, objetivo da pesquisa e decisão que será apoiada.
Entregas: dossiê do alvo, sinais de oportunidade, riscos e recomendações de abordagem.
Time de Marketing
O que faz: transforma um produto, serviço ou tese comercial em posicionamento, oferta, público ideal, argumentos, copy e direção criativa.
Como utilizar: informe produto, objetivo, público, região, oferta, diferenciais, orçamento, restrições e período da campanha.
Entregas: plano mestre, mapa de ICP, dores e objeções, copy, direção criativa e roteiro.
Time de Agência de Mídias Sociais
O que faz: produz campanhas sociais completas, com pesquisa de tendências, calendário, textos por canal, adaptação de linguagem e validação de publicação.
Como utilizar: escolha os canais, quantidade de dias, objetivo, público, CTA, formatos e referências visuais. Anexe imagens próprias quando desejar usá-las.
Entregas: plano social, calendário por dia, copies, hashtags, CTAs, roteiros e pacotes por plataforma.
Time de Carrosséis
O que faz: pesquisa a pauta, define o ângulo, escreve slide a slide, gera os arquivos visuais e executa QA de legibilidade e margens.
Como utilizar: indique tema, canal, quantidade aproximada de slides, CTA e imagens permitidas. Em Direção visual e imagens, escolha um dos cinco templates e uma paleta curada ou personalizada. A escolha não é aleatória.
Entregas: pauta, roteiro estruturado, HTML/PNG 1080x1350, manifesto de renderização, relatório de QA e cards diários por canal.
Time Jurídico
O que faz: apoia pesquisa regulatória, análise de riscos contratuais, redação de cláusulas e revisão de linguagem jurídica.
Como utilizar: forneça o documento completo, jurisdição, partes, objetivo, pontos de preocupação e versão vigente. Não envie dados sigilosos sem autorização.
Entregas: matriz de riscos, pesquisa regulatória, cláusulas sugeridas e versão revisada.
Laboratório de MicroSaaS
O que faz: pesquisa dores, prioriza oportunidades, modela viabilidade, planeja validação e transforma a tese aprovada em roadmap e PRD.
Como utilizar: informe mercado, perfil de cliente, orçamento, prazo, competências disponíveis e limitações legais ou técnicas.
Entregas: matriz de oportunidades, análise financeira, validação de 7 dias, roadmap de 30 dias, PRD e métricas.
Diagnóstico e Mapeamento AgentOps
O que faz: avalia maturidade em IA, mapeia processos repetitivos e prioriza o primeiro caso de uso por impacto, esforço e risco.
Como utilizar: descreva áreas, volumes, tempos, sistemas, responsáveis, gargalos, custos e processos manuais atuais.
Entregas: AI Ops Score, mapa de processos, ranking de oportunidades e plano do primeiro agente.
Cérebro da Empresa e Conhecimento Operacional
O que faz: organiza identidade, produtos, processos, políticas, documentos, dados permitidos e tom de voz em uma referência compartilhada.
Como utilizar: preencha o Cérebro da Empresa e forneça documentos autorizados, SOPs, políticas e exemplos de respostas boas e ruins.
Entregas: Cérebro v1, base de conhecimento, SOPs prioritários e regras centrais para agentes.
Governança, Evals e Segurança AgentOps
O que faz: classifica riscos, cria testes, define limites, pontos de aprovação humana e audita skills ou automações sensíveis.
Como utilizar: informe quais dados, ferramentas e ações o agente acessará, impacto de erros e responsáveis pelas aprovações.
Entregas: matriz de risco, evals, guardrails, política de aprovação e relatório de segurança.
Implantação e Sucesso AgentOps
O que faz: transforma a recomendação em uso real, preparando onboarding, primeiro processo, treinamento, ativação e acompanhamento.
Como utilizar: informe o agente escolhido, usuários, processo atual, sistemas envolvidos, responsáveis e critérios de sucesso.
Entregas: plano de onboarding, roteiro de 7 dias, treinamento, checklist de ativação e relatório de progresso.
ROI e Performance de Agentes
O que faz: mede adoção, qualidade, retrabalho, horas economizadas, custo evitado e oportunidades de expansão.
Como utilizar: forneça o tempo e custo anteriores, tempo atual, frequência, volume, taxa de aprovação e retrabalho.
Entregas: dashboard de ROI, relatório mensal, indicadores de uso e ranking dos próximos processos.
Compras Inteligentes
O que faz: organiza solicitações, fornecedores, mensagens de cotação, propostas, comparação, recomendação e pedido preliminar com auditoria.
Como utilizar: informe itens, especificações, quantidade, prazo, local de entrega, fornecedores conhecidos e critérios além do menor preço.
Entregas: solicitações de orçamento, mensagens, triagem, mapa comparativo, recomendação justificada e pedido preliminar.
Cérebro da Empresa
É a base de contexto usada pelos agentes. Revise identidade, posicionamento, produtos, diferenciais, personas, tom de voz, políticas, processos, dados permitidos e regras.
Fluxos prontos
Escolha o fluxo, preencha a demanda e use a ação adequada.
- Iniciar fluxo agora: registra a execução e coloca as tarefas reais na fila.
- Gerar Plano Mestre: cria somente o planejamento; não inicia a execução.
- Dias de campanha: define o calendário editorial, de 1 a 30 dias.
- Canais desejados: determina as mídias que receberão conteúdo.
- Formatos: solicita Markdown, PDF e Word quando disponíveis.
- Vídeos curtos: inclui roteiros verticais relacionados à campanha.
- Avisos: seleciona Telegram, WhatsApp ou e-mail quando configurados.
Briefing recomendado
Informe objetivo, público, oferta, região, canais, tom, links, restrições, promessas proibidas, referências visuais e critérios de aprovação.
Resultados e arquivos
Acompanhe primeiro em Execuções. Quando o ciclo terminar, abra Resultados para visualizar os materiais organizados por dia e canal, baixar arquivos individuais ou o pacote completo.
04_publicacao/instagram: textos prontos do Instagram.04_publicacao/linkedin: textos prontos do LinkedIn.04_publicacao/videos_curtos: roteiros solicitados.05_graficos/png: imagens finais dos carrosséis e peças.00_indice.md: mapa dos arquivos e da finalidade de cada entrega.
Os mesmos artefatos são organizados em escritorio_hermes, dentro da pasta padronizada da empresa e da execução.
Agendamentos
Use Agendar fluxo para recorrências. As opções simples preenchem a programação automaticamente; o cron aparece apenas no modo Avançado. Para datas fixas, selecione dias específicos do mês.
Aprovações, artefatos e ROI
- Aprovações: registra a decisão humana antes do uso de uma entrega.
- Artefatos: reúne documentos e referências importantes.
- ROI: registra economia estimada de tempo e custo por fluxo.
Revisão antes do uso
Antes de publicar ou enviar, revise nomes, links, preços, promessas, datas, imagens, direitos de uso, ortografia e aderência às políticas comerciais da empresa.